ご参列・ご出席されるみなさまから、よくお寄せいただくご質問をまとめました。
不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- ブライダル専用ダイヤル
- 受付・営業時間のご案内
10:00～16:00
- 更衣室やクロークはありますか？
- オーナーレセプションハウスにご列席者様用の更衣室がございますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。
クロークはオーナーレセプションハウスに入った右側にございます。
スーツケースなどの大きなお荷物はクロークにてお預りいたします。
※着付けなど（有料）も、別途承っておりますのでお問い合わせください。
- 控室はありますか？
- ご列席のみなさまがお待ち頂ける控室がございます。ウェルカムドリンクを飲みながらおくつろぎください。
※挙式の約一時間前からご利用いただけます。
※それより前にお越しの場合、控室にご案内できかねますので、ご了承願います。
- ご衣裳（留袖・モーニング・パーティードレスなど）のレンタルサービスはありますか？
- シャトーT.Sにはレンタル衣裳店はありませんので、ドレス＆ビューティーと同じように数多くのドレスサロンと提携しておりますので、ご案内させていただきます。 ※結婚式の１ヶ月前までにご予約ください。 ※当日の来館時間は、事前のご予約の際にご確認ください。
- 着付け・ヘアメイクサービスはありますか？
- ご列席のみなさまの着付け（持込衣裳可）やヘアメイクも承っております。 ※結婚式の1ヶ月前までにご予約ください。 ※当日の来館時間は、事前のご予約の際にご確認ください。
- 車で行くのですが、車は止められますか？
- 約100台分の大駐車場をご用意しております。 電車にてご列席される場合は、伊豆箱根鉄道 修善寺駅前発のシャトルバスもございます。 詳しくは「アクセス」ページをご参照ください。
- 近くに宿泊できる施設はありますか？
- 中伊豆ワイナリーシャトーT.Sに隣接する「ホテルワイナリーヒル」をご優待金額にてご案内させていただききます。 詳しくはお問い合わせください。 ※結婚式の1ヶ月前までにご予約ください。
- 荷物を自宅に送りたいのですが、宅配サービスはありますか？
- クロークにて宅配便を取り扱っております。 ※有料となりますので、ご了承願います。
- 車いすを利用したいのですが、大丈夫ですか？
- バリアフリーに対応しておりますので、車いすのご利用も可能です。 また、台数に限りがございますが、館内用として車いすの貸し出しもございます。 事前に、スタッフにご相談ください。